中新經(jīng)緯4月18日電 4月3日，拼多多宣布推出“千億扶持”計(jì)劃，將在未來三年內(nèi)擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣，加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，助推平臺商家新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級，全力構(gòu)建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。

　　拼多多的這份戰(zhàn)略計(jì)劃，既是對2024年下半年開始的“百億減免”惠商新舉措的全面升級，更可能成為中國電商平臺系統(tǒng)性重構(gòu)“平臺-商家-消費(fèi)者”價(jià)值分配秩序的一次標(biāo)志性事件。

　　中國國際電子商務(wù)中心電商首席專家李鳴濤指出，隨著流量紅利減弱，過往電商平臺單純依靠低價(jià)去爭搶消費(fèi)者份額的競爭模式在當(dāng)下已經(jīng)難以為繼。拼多多的“千億扶持”傳遞出清晰的行業(yè)信號：電商平臺在積極推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)思路，即在商家、平臺、消費(fèi)者及服務(wù)商間實(shí)現(xiàn)以平臺為核心的生態(tài)體系的共贏發(fā)展，并培育差異化能力。

　　這場變革的背景也耐人尋味：全國網(wǎng)上零售額增速連續(xù)三年為個位數(shù)，電商滲透率逐漸逼近天花板。第三方研究顯示，商家在主流平臺的經(jīng)營成本占比普遍上漲，中小經(jīng)營戶在電商平臺上的平均凈利潤率僅為5%，低于傳統(tǒng)經(jīng)營模式的10%。電商市場已整體進(jìn)入存量競爭階段，平臺經(jīng)濟(jì)面臨增長與生態(tài)培育的雙重考驗(yàn)。

　　拼多多的解題邏輯一以貫之——讓利商家。從2023年提出“進(jìn)入全面擁抱高質(zhì)量發(fā)展的新階段”，到2024年落地“百億減免”，再到如今的千億資源加碼，其戰(zhàn)略核心在于“先惠商后利己”。李鳴濤認(rèn)為，這種長期性、針對性強(qiáng)的生態(tài)共贏戰(zhàn)略，不僅與國家推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的政策高度契合，更通過技術(shù)、數(shù)據(jù)等資源賦能，為實(shí)體企業(yè)向有效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級提供了關(guān)鍵抓手。

　　惠商“組合拳”開啟行業(yè)新范式

　　2024年，中國電商行業(yè)站在了轉(zhuǎn)型的十字路口。轉(zhuǎn)型可能是危機(jī)，也可以是機(jī)遇。隨著平臺間的競爭從規(guī)模增長邁向價(jià)值創(chuàng)造的全面躍升，如何通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革釋放新質(zhì)生產(chǎn)力潛能，如何構(gòu)建商家、消費(fèi)者與平臺共生共榮的協(xié)同機(jī)制，成為行業(yè)突破發(fā)展的關(guān)鍵機(jī)遇。

　　拼多多在2024年，以高質(zhì)量發(fā)展為戰(zhàn)略引擎，率先打出了一套“減免、扶持、治理”的惠商“組合拳”。

　　中小商家是電商生態(tài)的毛細(xì)血管，但其長期受困于推廣成本、物流費(fèi)用和保證金壓力。拼多多的“百億減免”直擊痛點(diǎn)：推廣服務(wù)費(fèi)退返、物流中轉(zhuǎn)費(fèi)減免、保證金下調(diào)三大舉措，累計(jì)為超千萬的商家實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。在安徽，一位花草茶商家算了一筆賬，平臺推廣費(fèi)退返一項(xiàng)每年可增收近40萬元；廣西融安縣的金桔商家，則通過售后申訴權(quán)限優(yōu)化，每月增收數(shù)萬元�？傮w來看，僅推廣費(fèi)退返一項(xiàng)就為商家每年降本數(shù)十億——這些資金成為中小商家投入研發(fā)、供應(yīng)鏈優(yōu)化的“活水”。

　　數(shù)據(jù)背后，反映了拼多多對行業(yè)規(guī)則的顛覆性思考——平臺利益不應(yīng)以擠壓商家生存空間為代價(jià)。再加上它通過降低交易成本刺激供給端創(chuàng)新，拼多多這場“刀刃向內(nèi)”的改革，重新定義了平臺與商家之間的關(guān)系。降低經(jīng)營門檻，也最直接激活了中小商家的“長尾效應(yīng)”，根據(jù)中國社科院大學(xué)最新發(fā)布的《電商生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展與就業(yè)促進(jìn)研究報(bào)告》，目前拼多多平臺商家數(shù)量已達(dá)到1420萬家。

　　在降本基礎(chǔ)上，拼多多進(jìn)一步將目光投向了產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵——新質(zhì)供給。制度性降本為商家松綁，對于新質(zhì)供給的培育則為眾多農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶商家?guī)�來了轉(zhuǎn)型的希望。

　　制造業(yè)的轉(zhuǎn)型很具示范意義。廣東惠東縣女鞋產(chǎn)業(yè)帶曾是國內(nèi)女鞋產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)頭羊，但因市場變化逐漸陷入困境。拼多多的“新質(zhì)商家扶持計(jì)劃”則為惠東帶來了轉(zhuǎn)機(jī)，它依托平臺的數(shù)據(jù)分析能力，聯(lián)合當(dāng)?shù)厣碳已邪l(fā)了更受女性用戶青睞的加絨勃肯鞋，并對傳統(tǒng)女鞋供應(yīng)鏈進(jìn)行了改造。如今，一家中型制鞋廠的單日出貨量可達(dá)1.5萬雙，成功挽救了數(shù)十萬產(chǎn)業(yè)工人的崗位。

　　這場轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，是拼多多將平臺數(shù)據(jù)能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)升級的“新基建”。類似的成功案例，在六安婚紗、青浦母嬰、泉州紙尿褲、內(nèi)蒙古酸奶糕、臨夏牦牛肉、佛山開心果、廣西脆蜜金桔等產(chǎn)業(yè)帶也密集涌現(xiàn)。據(jù)悉，拼多多對當(dāng)?shù)厣碳疫M(jìn)行了從產(chǎn)品、營銷、運(yùn)營到供應(yīng)鏈的全鏈路支持，培育了一批具備商品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家，并通過新質(zhì)商家的“頭雁效應(yīng)”，帶動產(chǎn)業(yè)帶突破同質(zhì)化競爭的發(fā)展痼疾，逐步完成轉(zhuǎn)型升級。

　　一個健康的電商生態(tài)離不開有效的治理，所以在直接惠商之外，拼多多還同步強(qiáng)化平臺治理。今年1月初，拼多多成立“商家權(quán)益保護(hù)委員會”，此后推出“異常訂單預(yù)警”“低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”等多項(xiàng)新舉措，并在促進(jìn)“商家凈成交”方面推出升級版服務(wù)。扶持與治理并行的模式，既保護(hù)商家權(quán)益，又維護(hù)交易秩序，為生態(tài)健康提供了制度性保障。

　　“千億扶持”進(jìn)階構(gòu)建新增長飛輪

　　“千億扶持”計(jì)劃的深層戰(zhàn)略，是將短期補(bǔ)貼升級為系統(tǒng)性能力建設(shè)。三年投入超千億元資金與資源，拼多多的目標(biāo)直指新質(zhì)生產(chǎn)力的全面激活，通過普惠性降本、精準(zhǔn)化增收、全域性賦能，構(gòu)建商家、產(chǎn)業(yè)與消費(fèi)者深度協(xié)同的增長飛輪。

　　在今年以來美國連續(xù)調(diào)整關(guān)稅政策的大背景下，當(dāng)拼多多將關(guān)稅波動補(bǔ)償納入扶持范圍，直接補(bǔ)貼中小出口企業(yè)的關(guān)稅成本時(shí)，平臺扶持的邏輯已發(fā)生質(zhì)變：過去補(bǔ)貼是降價(jià)，現(xiàn)在是直接對沖稅率風(fēng)險(xiǎn)幫跨境商家建立抗壓能力，從容應(yīng)對關(guān)稅危機(jī)。李鳴濤評價(jià)此舉在緩解出口企業(yè)關(guān)稅成本直接壓力的同時(shí)，更為中小微出口企業(yè)帶來了穩(wěn)定性預(yù)期，這種關(guān)鍵時(shí)刻的態(tài)度“非常值得肯定”。

　　在產(chǎn)業(yè)帶端，扶持政策展現(xiàn)出更進(jìn)一步的精準(zhǔn)性，首先將商家降本推向更深維度。在“百億減免”的基礎(chǔ)上，拼多多開啟了新一輪保證金與費(fèi)率“雙降”：在大幅下調(diào)“百億補(bǔ)貼”技術(shù)服務(wù)費(fèi)的同時(shí)，還進(jìn)一步下調(diào)了大家電、二手?jǐn)?shù)碼等多個類目的店鋪保證金，普遍降幅均超過50%，最高超過90%。

　　這一系列舉措“不是喊喊口號吸引眼球，而是不斷加碼、持續(xù)優(yōu)化”，代價(jià)是長期投入。如拼多多集團(tuán)執(zhí)行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻所言：“我們篤定于高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，消費(fèi)者和商家的利益要先于平臺利益，平臺敢于犧牲，敢于啃硬骨頭。”

　　降本解決生存問題，增收則關(guān)乎發(fā)展空間�！扒�億扶持”計(jì)劃下的增收策略聚焦兩大抓手：消費(fèi)側(cè)資源反哺與供給側(cè)品牌升級。

　　“100億商家回饋計(jì)劃”通過“百億消費(fèi)券”“百億加倍補(bǔ)”等活動資源位反哺商家，一方面為消費(fèi)者帶去實(shí)惠，刺激消費(fèi)需求；一方面為新質(zhì)供給開辟流量快車道。此外，“千億扶持”計(jì)劃還對標(biāo)“國補(bǔ)”價(jià)格力度，將補(bǔ)貼范圍擴(kuò)散至日用百貨等類目，全面普惠消費(fèi)者。2025年以來，拼多多的“國補(bǔ)”頻道已覆蓋20個省份，平臺在“國補(bǔ)”基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供“折上折”補(bǔ)貼直降，商品銷量增長了30倍以上。

　　在連云港海鮮產(chǎn)業(yè)帶，拼多多的扶持政策進(jìn)一步下沉�！�2025多多好特產(chǎn)”農(nóng)業(yè)專項(xiàng)首站走進(jìn)連云港市，結(jié)合拼多多的扶持新政，初入電商行業(yè)的任善良利用連云港更成熟、成本更低的海鮮冷鏈物流體系，開發(fā)出了基本能覆蓋4-6月銷售淡季的小龍蝦系列產(chǎn)品，填補(bǔ)上了自家上半年的產(chǎn)品空白期。

　　同樣來自連云港水產(chǎn)圈的周炳坤，2025年的目標(biāo)是成為拼多多“黑標(biāo)”品牌，“品質(zhì)生鮮運(yùn)營能力是連云港商家的短板，盡管海鮮資源豐富，但一直沒有品牌商家�！崩铠Q濤分析，電商平臺推動品牌化的關(guān)鍵抓手還是訂單和銷量，商品的創(chuàng)新以及品牌化的轉(zhuǎn)型都需要在平臺的賦能下取得更好的銷量以及更加豐厚的利潤。據(jù)悉，拼多多將依托“2025多多好特產(chǎn)”專項(xiàng)行動，從產(chǎn)品、運(yùn)營、供應(yīng)鏈等維度為當(dāng)?shù)厣碳乙?guī)劃品牌成長路徑；后續(xù)，專項(xiàng)小組還將陸續(xù)深入四川、海南、山西、云南、山東等地的各大農(nóng)牧產(chǎn)區(qū)，持續(xù)發(fā)揮平臺優(yōu)勢，培育更多的地標(biāo)農(nóng)特產(chǎn)區(qū)、新質(zhì)農(nóng)貨，推動產(chǎn)業(yè)增產(chǎn)，農(nóng)民增收。

　　拼多多的“千億扶持”，不是短期的流量戰(zhàn)役，而是一場圍繞生態(tài)價(jià)值的長期博弈。其核心在于兩個“優(yōu)先”：商家利益優(yōu)先于平臺利益，生態(tài)健康優(yōu)先于規(guī)模增長。從成效看，這一戰(zhàn)略已進(jìn)入收獲期：2024年財(cái)報(bào)顯示，拼多多全年?duì)I收達(dá)3938億元，西部地區(qū)訂單量同比實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長，助力超2000萬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者參與數(shù)字經(jīng)濟(jì)。

　　更深遠(yuǎn)的意義在于，它預(yù)示了電商行業(yè)的未來方向：站在新電商十年的起點(diǎn)，流量紅利終會消退，唯有與產(chǎn)業(yè)共成長、與商家共命運(yùn)，才能在存量市場中開辟新藍(lán)海。隨著“千億扶持”的漣漪擴(kuò)散至全國，中國電商正從規(guī)模擴(kuò)張邁向價(jià)值共生，而拼多多的戰(zhàn)略定力，或?qū)⒊蔀檫@一歷史進(jìn)程的關(guān)鍵注腳。(中新經(jīng)緯APP)