中新經(jīng)緯4月18日電 18日,國家市場監(jiān)管總局召開直播電商監(jiān)管專題新聞發(fā)布會。國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司司長朱劍橋在會上表示,市場監(jiān)管部門高度重視直播電商監(jiān)管工作,將堅持問題導向,全力整治直播電商亂象,及時回應人民群眾關切。
朱劍橋表示,直播電商涉及平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構(gòu)等眾多主體,人、貨、場分離,參與主體法律關系復雜,違法行為定性相對困難。再加上直播電商具有很強的即時性、互動性,“流量為王”特征更加明顯,一些直播電商平臺落實主體責任不到位,一些商家和主播急于追求流量變現(xiàn),重營銷、輕品質(zhì),重成交、輕售后,追逐短期利益導致虛假營銷、假冒偽劣等行為易發(fā)多發(fā)。
朱劍橋提到,市場監(jiān)管部門高度重視直播電商監(jiān)管工作,將堅持問題導向,全力整治直播電商亂象,及時回應人民群眾關切。
一是完善直播電商監(jiān)管制度。加快出臺《直播電商監(jiān)督管理辦法》,進一步明確平臺經(jīng)營者、直播間運營者、直播營銷人員、直播營銷人員服務機構(gòu)等主體責任。
二是強化直播帶貨商品溯源管理。夯實直播電商平臺主體責任,強化商家資質(zhì)和商品信息審核把關,加強對問題商品的源頭追溯。加大直播帶貨產(chǎn)品質(zhì)量專項抽查抽檢的頻次和力度,對問題商品生產(chǎn)銷售行為進行閉環(huán)處置,強化穿透式監(jiān)管。
三是從嚴從重打擊虛假營銷等違法違規(guī)行為。組織各地市場監(jiān)管部門依法查處并公布一批編造虛假信息、夸大產(chǎn)品功效、違法廣告、刷單炒信等違法違規(guī)行為,以點帶面凈化行業(yè)生態(tài)。
國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司一級巡視員閆衛(wèi)國介紹,直播電商作為新業(yè)態(tài),具有實時性強、數(shù)據(jù)量大,傳統(tǒng)監(jiān)管手段難以有效監(jiān)測和取證固證等問題。今年,國家市場監(jiān)管總局將持續(xù)推動建立健全直播營銷主體信息庫,強化平臺數(shù)據(jù)報送,及時摸清直播電商相關經(jīng)營主體的底數(shù),分級分類壓實主體責任。同時,依托國家網(wǎng)監(jiān)平臺和網(wǎng)絡經(jīng)營主體庫,關聯(lián)匯集主體數(shù)據(jù)、監(jiān)測數(shù)據(jù)和投訴舉報等其他相關數(shù)據(jù)信息,探索開展大數(shù)據(jù)分析,用智慧化手段支撐對網(wǎng)絡交易主體、客體、行為的穿透監(jiān)管,推動構(gòu)建網(wǎng)絡市場風險預警與防控機制。進一步擴展網(wǎng)監(jiān)平臺功能模塊,深化網(wǎng)絡禁限售商品詞庫、知識產(chǎn)權(quán)“白名單”和“召回商品信息”等系統(tǒng)應用,為各級市場監(jiān)管部門開展直播電商監(jiān)管執(zhí)法提供更有力的技術支持。
談及國家市場監(jiān)管總局下一步在強化監(jiān)管執(zhí)法、治理直播電商亂象方面有哪些考慮,閆衛(wèi)國表示,下一步,國家市場監(jiān)管總局將進一步加大網(wǎng)絡交易監(jiān)管執(zhí)法力度,針對人民群眾反映突出的問題,組織查處一批直播電商領域案件,進一步強化“打”的震懾,加大“管”的力度,提升“治”的效能,加強跨區(qū)域協(xié)同、跨部門協(xié)作、上下級聯(lián)動,建立健全案件交辦、聯(lián)商會審、執(zhí)法支持、重大案件雙向溝通等系統(tǒng)內(nèi)執(zhí)法協(xié)作機制,提升“線上發(fā)現(xiàn)、線下追查,線下發(fā)現(xiàn)、線上管控”的聯(lián)動作戰(zhàn)能力,有效治理直播電商領域亂象,護航直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。(中新經(jīng)緯APP)
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