中新經(jīng)緯1月7日電 “交通運輸部”7日消息，交通運輸部印發(fā)通知部署做好2025年道路水路春運服務(wù)保障工作。其中提到，督促道路水路客運經(jīng)營者根據(jù)需要保留人工售票窗口和人工檢票方式，嚴格實行明碼標價。

　　通知在切實做好旅客運輸組織、切實提升客運服務(wù)質(zhì)量、切實做好路網(wǎng)運行保障、切實做好交通物流保通保暢、切實強化安全應(yīng)急保障、強化組織保障六方面提出具體要求。

　　旅客運輸組織方面，通知提出，各地交通運輸部門要做好道路水路客流動態(tài)研判，指導(dǎo)企業(yè)及時優(yōu)化運輸組織方案，重點針對客流潮汐特征，做好大客流運輸服務(wù)保障。

　　加大熱門旅游城市、景區(qū)景點運力投放，積極開行旅游直通車、旅游包車等，滿足游客出行需求。加密農(nóng)村客運班次，保障農(nóng)村群眾出行需求。會同人力資源和社會保障等部門組織實施“春暖農(nóng)民工”行動，保障務(wù)工人員有序返鄉(xiāng)返崗。

　　港口和通航建筑物運行單位要按照有關(guān)規(guī)定保障客運船舶優(yōu)先靠離泊、過閘。加強瓊州海峽客滾運輸生產(chǎn)組織，引導(dǎo)過海車輛有序錯峰出行，做好待渡車輛秩序疏導(dǎo)，全面實行“預(yù)約過�！�；出現(xiàn)大霧停航、待渡車輛擁堵等情況時，及時發(fā)布信息引導(dǎo)公眾有序過海。

　　指導(dǎo)巡游出租汽車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺加大客運樞紐場站、景區(qū)景點等運力供給，滿足公眾打車出行需求。指導(dǎo)汽車租賃企業(yè)優(yōu)化租車流程，推廣“異地還車”“免押租車”。

　　針對夜間到發(fā)的旅客列車、航班，指導(dǎo)城市客運經(jīng)營者延長運營時間、開行夜班車，有效滿足旅客抵離出行需求。

　　提升客運服務(wù)質(zhì)量方面，通知提到，各地交通運輸部門要指導(dǎo)道路水路客運站和聯(lián)網(wǎng)售票單位多渠道發(fā)布客票信息，及時增開售票窗口，拓展線上售票渠道，便捷旅客購票乘車(船)。督促道路水路客運經(jīng)營者根據(jù)需要保留人工售票窗口和人工檢票方式，便利老年人、外籍人員等群體購票乘車(船)。嚴格實行明碼標價，保持車(船)票價格基本穩(wěn)定。因不可抗力因素或運輸經(jīng)營者自身原因?qū)е虏荒芴峁┻\輸服務(wù)的，按有關(guān)規(guī)定為旅客免費退票。

　　及時增加服務(wù)人員和設(shè)施設(shè)備，確保高峰時段進出站和安檢通道應(yīng)開盡開，減少旅客排隊等待時間。

　　路網(wǎng)運行保障方面，通知要求，對擁堵緩行長度超過20公里、平均車速低于5公里/小時的嚴重擁堵情況，部將開展實時調(diào)度。

　　在車流量較大的服務(wù)區(qū)增設(shè)移動充電設(shè)施，安排專人引導(dǎo)，規(guī)范車輛停放和充電秩序，做好新能源汽車充電保障。鼓勵引入優(yōu)質(zhì)餐飲品牌，確保商品供應(yīng)充足、價格合理公道。

　　鼓勵各地與地圖服務(wù)商開展合作，通過導(dǎo)航軟件、可變情報板等提供實時路況、沿途天氣、充電設(shè)施使用率等信息。針對大流量、擁堵緩行路段、繁忙服務(wù)區(qū)以及受惡劣天氣影響的路段，多渠道發(fā)布信息，引導(dǎo)自駕人員合理規(guī)劃出行安排。

　　安全應(yīng)急保障方面，通知提出，組織開展10年以上老舊客車安全隱患排查整治，推動實現(xiàn)動態(tài)清零。要加強載運新能源汽車船舶現(xiàn)場檢查，對瓊州海峽等重點水域新能源汽車“專船專班”實行每船必檢。

　　創(chuàng)新線上執(zhí)法手段，綜合比對分析各類監(jiān)管數(shù)據(jù)資源，依法嚴查非法營運、異地違規(guī)運營、脫離動態(tài)監(jiān)控運營等行為。加強對上層建筑較高、盲區(qū)較大和操縱能力受限船舶動態(tài)監(jiān)管，嚴厲打擊船舶淌航、掉頭、追越、不按規(guī)定航路航行、超限航行等行為，嚴厲查處船舶載運危險貨物謊報瞞報違法行為。

　　此外，通知還要求，嚴格執(zhí)行“綠色通道”政策，保障鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸暢通高效。暢通直進直靠、直離直出“綠色通道”，為能源物資運輸船舶進出港、靠離泊提供精細化船舶交通服務(wù)。指導(dǎo)城鄉(xiāng)物流企業(yè)加強人力、運力應(yīng)急儲備，保障春運期間城鄉(xiāng)末端配送正常運行，促進農(nóng)產(chǎn)品進城和消費品下鄉(xiāng)雙向流通，確保春運期間城鄉(xiāng)末端配送服務(wù)“不打烊”。(中新經(jīng)緯APP)